Wenig zu tun? Seien Sie doch froh!
Wir befinden uns derzeit in einer Situation, die viele von [...]
Ab mit dem Kopf in den Sand …
… das klingt derzeit zwar verlockend, wäre aber genau die [...]
Verantwortung – wen kümmert’s?
„Der Weg zum Ziel beginnt an dem Tag, an dem [...]
Spionieren Sie Ihre Kunden aus!
Diese Aufforderung ist natürlich nur im positiven Sinn gemeint und [...]
Quatschen Sie bloß die Kunden nicht an!
Letzte Woche habe ich mich mal wieder über das Thema [...]
Ein Hoch auf die Serviceoase!
Gleich vorneweg: Es tut mir leid – ich wiederhole mich. [...]
Keiner versteht mich!
Es gibt Zeiten, in denen kommt es einem genau so [...]
Entertain us! Kunden wollen unterhalten werden
Wie man Kunden begeistert – damit setzt sich ein Händler [...]
Individualität: Ich bin besonders!
In meiner Jugend wurde Individualität großgeschrieben. Zwar gab es Popper, [...]
Immer diese Nein-Sager
Wir alle wären wohl schon mal lieber Nein-Sager gewesen, haben [...]
Stöbern: Abenteuer Einkauf
Bekannte von uns haben direkt vor ihrer Haustür jeden ersten [...]
Auf der Arbeit zu Hause
Die Headline mag für so manchen wie eine Drohung klingen, [...]
Mir doch egal der erste Eindruck!
Bei Menschen haben wir genau eine Zehntelsekunde, um einen ersten, [...]
Arbeitsleben: Lassen Sie Ihre Mitarbeiter in Ruhe!
Herzlich willkommen im Jahr 2020. Den ersten Blogbeitrag des noch [...]
Ein bisschen mehr Begeisterung bitte!
Bevor ich mich für dieses Jahr von Ihnen verabschiede, möchte [...]