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ACHTSAM & BEGEISTERT IN BALANCE
Schön wär’s, wenn das Spielen emotionalen Ausdrucks genügen würde, um erfolgreich zu verkaufen. So ist es aber leider nicht. Wir alle haben es schon erlebt: Man geht in ein Restaurant,…
Es gibt Zeiten, in denen kommt es einem genau so vor, wie in der Headline geschrieben. Oft ist das auch noch dann der Fall, wenn es sowieso hektisch zugeht und…
Noch nicht mal mehr vier Wochen, und es ist Heiligabend. Brauchen Sie noch eine Geschenkidee? Dann mache ich jetzt ausnahmsweise einmal Werbung, und zwar für das Spiel ‚Bla Bla Bla‘…
Manchmal platzt es einfach aus einem heraus. Zum Beispiel, wenn Sie wirklich nur ganz kurz im Halteverbot gestoppt haben und ruckzuck kommt die Politesse und verteilt ein Knöllchen. Eine zugewandte…
Der Mann kommt nach Hause und das Erste, was Sie sagen ist: „Bringst du mal den Müll runter?“ Sie holen Ihr Kind von der Schule ab und begrüßen es mit…
Wenn man die ganzen Diskussionen um den Ton in den sozialen Medien, um Cybermobbing usw. verfolgt, kann man den Eindruck bekommen, dass eines in unserer globalen Gesellschaft flöten gegangen ist:…
Gute Zu- oder, wie ich lieber sage, Hinhörer werden von den meisten Menschen geschätzt. Sie lauschen konzentriert dem jeweiligen Problem oder Anliegen, geben Anregungen, schenken einem ihre Zeit. Was aber…
Darauf zu achten, wie die eigene Körperhaltung ist, ist wichtig. Und zwar nicht nur für den Rücken, sondern auch für das Bild, das wir anderen von uns vermitteln. Wer mit…
Für die Kommunikation mit anderen reicht es nicht, einfach zu sagen, worum es geht. Je nachdem, was für ein Ziel Sie verfolgen, können Sie unterschiedliche Instrumente in diesen Gesprächen nutzen.…
Kürzlich blieb mir nichts anderes übrig, als zwei Mal bei der Hotline eines Online-Shops anzurufen. Abgesehen davon, dass ich jeweils ca. fünf Minuten in der Warteschleife hing, gab es große…
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