Schön wär’s, wenn das Spielen emotionalen Ausdrucks genügen würde, um erfolgreich zu verkaufen. So ist es aber leider nicht. Wir alle haben es schon erlebt: Man geht in ein Restaurant,…
Sicher kennen Sie meine LMAA (Lächle mehr als andere)-Zauberformel? Im Moment und mit Maskenpflicht ist die nur schwer mit Erfolg einzusetzen – ich gebe es zu. Seit die Geschäfte wieder…
Diese Aufforderung ist natürlich nur im positiven Sinn gemeint und bezieht sich ausschließlich auf das Kundenverhalten. Sie sollen ihren Kunden in keinem Fall nachstellen oder gar aufdringlich sein. Viel eher…
Darauf zu achten, wie die eigene Körperhaltung ist, ist wichtig. Und zwar nicht nur für den Rücken, sondern auch für das Bild, das wir anderen von uns vermitteln. Wer mit…
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