Maskenpflicht: Vermummtes Lächeln
Sicher kennen Sie meine LMAA (Lächle mehr als andere)-Zauberformel? Im Moment und mit Maskenpflicht ist die nur schwer mit Erfolg einzusetzen – ich gebe es zu. Seit die Geschäfte wieder…
Keiner versteht mich!
Es gibt Zeiten, in denen kommt es einem genau so vor, wie in der Headline geschrieben. Oft ist das auch noch dann der Fall, wenn es sowieso hektisch zugeht und…
Polieren Sie mal Ihre Sprache!
Mit dem Sprechen ist es so eine Sache. Wir lernen es mehr oder minder mühsam und beschäftigen uns dann im Laufe unseres hoffentlich langen Lebens relativ wenig mit ihr bzw.…
Einfach mal die Klappe halten
Besser wäre das zuweilen, aber weil eben fast jeder ab einem gewissen Alter sprechen kann, plappern (oder schreiben) alle vor sich hin. Oftmals ohne sich Gedanken über die Auswirkungen ihrer…
Datenskandal – uns doch egal!
Diverse Skandale haben die Begeisterung für und das Vertrauen in Facebook bei vielen Usern deutlich erschüttert. Nicht ohne Grund warb das Unternehmen in seiner letzten Imagekampagne um Vertrauen. Dem Handel…
Achtsamkeit? Alles Quatsch!
Mit dieser Einstellung kommt man heute nicht mehr weit – weder was das eigene Wohlergehen noch was das Befinden von Mitarbeitern und Kollegen betrifft. Die Gegenwart – und vermutlich erst…
Reden Sie nur oder führen Sie schon Gespräche?
Für die Kommunikation mit anderen reicht es nicht, einfach zu sagen, worum es geht. Je nachdem, was für ein Ziel Sie verfolgen, können Sie unterschiedliche Instrumente in diesen Gesprächen nutzen.…
Direkte Interaktion ist Zeitverschwendung!
Bereits vergangene Woche habe ich an dieser Stelle mithilfe einer Studie in die Kristallkugel geblickt und Technologieinnovationen vorgestellt, denen nach Meinung von Experten großes Transformationspotenzial innewohnt. Dazu gehörte auch künstliche…
Für jeden kann es rote Rosen regnen!
Gibt es sie wirklich, die Glückskinder, denen das Leben quasi den roten Teppich ausrollt, denen alles in den Schoß zu fallen scheint, auf deren Seite immer die Sonne scheint? Und…
Begeisterung ist ansteckend
Kürzlich blieb mir nichts anderes übrig, als zwei Mal bei der Hotline eines Online-Shops anzurufen. Abgesehen davon, dass ich jeweils ca. fünf Minuten in der Warteschleife hing, gab es große…