Unentschlossenheit: Ja, nein oder vielleicht doch?
Eine Bekannte, die in der Modebranche tätig ist, erzählte mir [...]
Emotionaler Ausdruck: Ihre emotionale Ausdrucksstärke entscheidet!
Schön wär’s, wenn das Spielen emotionalen Ausdrucks genügen würde, um [...]
Flexibilität: Denken Sie jetzt bloß nicht um!
Kürzlich sah ich eine Reportage über die Schwierigkeiten, die die [...]
Maskenpflicht: Vermummtes Lächeln
Sicher kennen Sie meine LMAA (Lächle mehr als andere)-Zauberformel? Im [...]
Eigenmotivation: Tschakka, so verkaufen Sie begeistert!
Das hatten wir uns wohl alle anders vorgestellt. Aber nun [...]
Es gibt keine Probleme
Auch wenn wir langsam zur Normalität zurückkehren – soweit das [...]
Ab mit dem Kopf in den Sand …
… das klingt derzeit zwar verlockend, wäre aber genau die [...]
Spionieren Sie Ihre Kunden aus!
Diese Aufforderung ist natürlich nur im positiven Sinn gemeint und [...]
Quatschen Sie bloß die Kunden nicht an!
Letzte Woche habe ich mich mal wieder über das Thema [...]
Ein Hoch auf die Serviceoase!
Gleich vorneweg: Es tut mir leid – ich wiederhole mich. [...]
Warum verkaufen, reparieren ist doch auch gut!
Momentan befinden wir uns, ob nun privat und/oder beruflich, unzweifelhaft [...]
Labern will gelernt sein
Noch nicht mal mehr vier Wochen, und es ist Heiligabend. [...]
Reduzierungen: Heute alles umsonst!
Mit diesen Worten und somit 100-prozentiger Reduzierung versuchte vor vielen [...]
Verkaufs-Rendezvous: Joop weiß, wie es geht!
Verführung in Corona Zeiten! „Es ist etwas Seltsames eingetreten: Wir [...]
Omnichannel: Rette sich, wer kann!
Das mag sich so manch stationärer Händler aufgrund wachsender Konkurrenz [...]