Labern will gelernt sein
Noch nicht mal mehr vier Wochen, und es ist Heiligabend. Brauchen Sie noch eine Geschenkidee? Dann mache ich jetzt ausnahmsweise einmal Werbung, und zwar für das Spiel ‚Bla Bla Bla‘…
Sprache: Es braucht nicht viel für schlechte Stimmung!
Manchmal platzt es einfach aus einem heraus. Zum Beispiel, wenn Sie wirklich nur ganz kurz im Halteverbot gestoppt haben und ruckzuck kommt die Politesse und verteilt ein Knöllchen. Eine zugewandte…
Nutzen Sie Kraftausdrücke!
Immer wieder müssen wir in unserem Beruf und auch in unserem Privatleben Überzeugungsarbeit leisten. Ein wichtiger Baustein, damit es gelingt, unser Gegenüber auf unsere Seite zu bringen, ist eine kraftvolle…
Jetzt aber mal voran!
Natürlich könnte man versuchen, seine Mitarbeiter auf diese Art zu motivieren. Ob das klappt, sei mal dahingestellt. Was aber treibt ein Team positiv an, begeistert die Mitarbeiter für das Unternehmen,…
Polieren Sie mal Ihre Sprache!
Mit dem Sprechen ist es so eine Sache. Wir lernen es mehr oder minder mühsam und beschäftigen uns dann im Laufe unseres hoffentlich langen Lebens relativ wenig mit ihr bzw.…
Einfach mal die Klappe halten
Besser wäre das zuweilen, aber weil eben fast jeder ab einem gewissen Alter sprechen kann, plappern (oder schreiben) alle vor sich hin. Oftmals ohne sich Gedanken über die Auswirkungen ihrer…
„Das Runde muss ins Eckige“
[vc_row][vc_column][vc_column_text]„Weltbester Fußballer der Welt“, „Das da vorn, was aussieht wie eine Klobürste, ist Valderrama“, beides Schöpfungen von Béla Réthy. „Wenn man ihn jetzt ins kalte Wasser schmeißt, könnte er sich…
Jedes Wort hat Folgen
„Worte sind Luft. Aber die Luft wird zum Wind, und der Wind macht die Schiffe segeln.“ ... oder auch kentern, könnte man die Aussage des österreichisch-ungarischen Schriftstellers Arthur Koestler ergänzen.…
Beleben Sie Ihre Kundengespräche
Eine dem Kunden zugewandte Sprache mit möglichst wenigen Floskeln, viel Authentizität und positive Mimik, zum Beispiel in Form eines Lächelns, sind unverzichtbare Bestandteile eines Kundengesprächs. Doch auch die Gestik sollte…
Vielleicht altmodisch, aber effektiv
Eine Bekannte, die schon lange als Journalistin arbeitet, erzählte mir vor kurzem, dass sie als in der Redaktion Computer eingeführt wurden, zunächst alle Artikel zunächst mit der Hand schrieb. Sie…
