Achtung Ansteckungsgefahr
Natürlich gibt es im Verkauf Kunden, die zu Recht reklamieren. [...]
Der Kunde ist Bettler
Natürlich nicht! Aber obwohl durch die Konkurrenz des Internets der [...]
Wen interessiert Ihre Geschichte?
Viel ist die Rede von der Emotionalisierung des POS – [...]
Verkaufstalent oder doch eher Niete?
Auch wenn Sie es vermutlich nicht mehr hören können: Was [...]
Rennen Sie Wände ein!
Wie geht man am besten mit Kunden um, die scheinbar [...]
„Das Runde muss ins Eckige“
„Weltbester Fußballer der Welt“, „Das da vorn, was aussieht wie [...]
Freundlichkeit ist überschätzt
Tja, liebe Leser, so ist es eben nicht! Das kam [...]
So machen Sie richtig Kasse
Ich gebe es zu: Ich habe leider nicht die eierlegende [...]
Meckern muss sich lohnen!
E-Commerce hat für den Kunden einiges einfacher und für den [...]